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阿迪达斯销售技巧和话术?

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阿迪达斯作为全球知名的运动品牌,其销售技巧和话术对于提升销售业绩至关重要。以下是一些有效的阿迪达斯销售技巧和话术:

定准顾客已经同意购买

当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决时,可以采用“二选其一”的技巧。例如,推销员可以说:“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或者“请问是星期二还是星期三送到您府上?”这种“二选其一”的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。

帮助准顾客挑选

许多准顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他们总要东挑西拣,在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时,推销员应改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,订单也就落实了。

利用“怕买不到”的心理

人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。推销员可以利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单。例如,推销员可以说:“这种产品只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了。”或者“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。”。

先买一点试用看看

准顾客想要买产品,可又对产品没有信心时,可以建议对方先买一点试用看看。只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量有限,然而对方试用满意之后,就可能给你大订单了。这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。

欲擒故纵

有些准顾客天生优柔寡断,他虽然对你的产品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不作决定。这时,你不妨故意收拾东西,做出要离开的样子。这种假装告辞的举动,有时会促使对方下决心。

靠近顾客观察顾客

靠近顾客,通过观察顾客的反应和需求,进行有效的接近和沟通。例如,使用一些接近诱惑的语言和动作,如“再靠近一点就让你牵手”或“再勇敢一点我就跟你走”等,来激发顾客的兴趣和购买欲望。

赞美接近

通过赞美顾客的外表、成就或选择,来建立良好的第一印象和亲近感。例如,赞美顾客穿的衣服或搭配,如“您穿的这件外套,可以持久的保持身体的温暖,避免热量损失,此面料有很好的保暖作用,因为它是采用我们Adidas高科技CLIMA WARM概念。”。

突出卖点

在销售过程中,要明确突出产品的卖点和优势,让顾客了解产品的独特价值。例如,强调阿迪达斯产品的设计、材质、功能等特点,以及它们如何满足顾客的需求。

处理异议

当顾客提出异议或疑虑时,要耐心倾听并积极回应,提供解决方案或替代方案。例如,针对顾客对价格的疑虑,可以解释阿迪达斯的定价策略和产品质量保证。

临门一脚

在顾客即将做出购买决定时,适时地给予最后的推动和确认。例如,可以说“只要你说出口你就能拥有我”或“速度快一点”,来促使顾客尽快做出购买决定。

通过运用这些销售技巧和话术,阿迪达斯的销售人员可以更有效地吸引顾客,提升销售业绩。同时,保持自信、专业和热情的服务态度,也是成功销售的关键。