针对社工站服务的建议意见如下:
坚持专业方向:
社工站应专注于提供社会服务,避免过度行政化或事务化。服务内容应聚焦于解决特定人群如特困供养人员、低保对象、困境儿童等的急难愁盼问题,并通过专业的方法和技巧提供个性化服务。
加强服务宣传与资源链接:
社工站应加强服务宣传,引导社会资源和爱心投入,建立多元化的社区服务平台。同时,链接多方资源以确保充足的资源保障,支持社工站的持续发展。
提升服务人员能力:
定期对社工进行专业培训,提高其专业素养和服务能力。通过培训,社工可以更好地运用助人自助的理念,提供更加专业和高效的服务。
项目化运作与督导:
建立社工站服务项目管理与督导机制,规范服务项目的实施与管理,并通过绩效评估确保服务质量和效果。
建设人才队伍:
积极推进社会工作人才队伍建设,鼓励符合条件的人员参加职业水平考试,提升社工群体的整体素质和工作能力。
改善待遇与激励机制:
提高社工的薪资待遇,建立薪酬等级激励制度,并对表现优秀的社工进行表彰和奖励,以增强其职业荣誉感和归属感。
推动社会参与:
完善社工义工联动机制,整合社区资源,积极引导社会力量参与社区建设和服务,提升居民自助能力,形成多元化服务。
持续创新与发展:
鼓励社工站探索新的服务模式和方法,如“三三讲堂”等活动,通过多方联动和资源整合,不断提升社工的专业能力和服务质量。
这些建议旨在提升社工站的服务效能,增强其社会影响力,并为社区居民提供更加全面和专业的支持。