创维电视连接无线网络后显示百事通停播可能有以下几种原因:
未获得授权或授权过期:
创维电视可能没有获得百事通的播放授权,或者原有的授权已经过期。这需要检查电视的设置,确保已经正确输入了百事通的相关授权信息。
网络设置问题:
检查电视的网络设置,包括无线网络名称、加密方式、拨号账号和密码等是否正确。确保电视能够正确连接到无线网络,并且网络连接稳定。
软件问题:
可能是电视内的百事通应用程序出现了问题,可以尝试重新启动电视或者卸载后重新安装。
净网行动影响:
国家广电总局的净网行动可能对智能电视端视频播放软件及资源进行了审核,导致部分视频软件无法使用。可以尝试更换其他视频应用程序或者检查是否有新的版本可以更新。
路由器问题:
如果其他网络功能正常,只有百事通无法播放,可能是路由器的问题。建议尝试重新设置路由器或者重启路由器后再连接。
建议按照以下步骤进行排查和解决:
1. 确认电视已经连接到无线网络,并且网络连接稳定。
2. 检查电视的网络设置,确保无线网络名称、加密方式、拨号账号和密码等信息正确无误。
3. 尝试重新启动电视,看是否能够解决问题。
4. 如果问题依旧存在,可以尝试卸载并重新安装百事通应用程序。
5. 如果以上方法都无法解决问题,建议联系创维电视的客服或者技术支持,获取更专业的帮助。
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