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护理部工作目标?

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护理部的工作目标主要包括以下几个方面:

医疗安全

以医疗安全为目标,预防为主,确保护理过程中不出现医疗差错和事故。

护理质量

健全护理管理制度,确保护理工作制度化、科学化、规范化。

提高护理人员的三基水平,确保护理技术操作、基础护理、特护和一级护理的合格率均达到90%以上。

加强护理文书的书写和急救物品的完好率,确保护理表格书写合格率和急救物品完好率均达到100%。

服务质量

强化优质护理服务内涵,推行人文关怀理念,提高护理服务的满意度,病人对护理服务的满意率要达到96%以上。

加强护士长和护士的工作能力及人文素养的培养,提高护理队伍整体素质。

培训与发展

护理人员培训率达100%,确保护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。

鼓励护理科研与教学,推进护理专业发展,每年完成本院护理新业务、新技术≥2项。

安全管理

加强护理安全管理,建立并畅通护理不安全事件的上报及处理渠道,确保护理安全。

严格执行查对制度、手卫生制度和消毒灭菌制度,确保护理过程中的安全。

患者满意度

通过定期发放满意度调查问卷、征求患者意见等方式,不断改善护理服务,提高患者满意度。

护理管理

实行目标管理制,明确护理工作目标,提高护理队伍执行力。

加强护理管理队伍的建设,特别是年轻管理队伍的培养,提升护理管理水平。

这些目标旨在通过系统化、规范化的管理和持续的质量改进,确保护理部能够为患者提供安全、优质、高效的护理服务,同时提升护理队伍的整体素质和医院的社会效益和经济效益。