《查令十字街84号》确实是一个真实存在的故事。这本书信体小说讲述了美国女作家海莲·汉芙与伦敦马克斯与科恩书店之间的故事。海莲·汉芙因经济原因无法亲自前往英国，于是通过书信与书店经理弗兰克·德尔建立了长达二十年的深厚友谊。这些书信被海莲整理成书，即著名的《查令十字街84号》。尽管弗兰克在书中提到的许多细节和场景都被认为是真实的，但书中也融入了一些虚构的元素，以增强故事的吸引力和感染力。

尽管如此，书中的故事和人物仍然被认为是基于真实事件和人物的，海莲·汉芙和弗兰克·德尔之间的友谊也是真实存在的。海莲在书中提到的许多细节，如书店的地址、她所购买的书籍以及她与书店员工的互动，都得到了证实。此外，书中提到的查令十字街84号现在已经成为一家酒吧，门边挂着牌子，上面写着“查令十字街84号， 马克斯与科恩书店旧址， 因为海莲·汉芙的书而闻名天下”。

因此，《查令十字街84号》虽然包含虚构的元素，但其核心故事和人物是基于真实事件的，可以认为是一个真人真事的故事。