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冲突的来源?

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冲突的来源是多种多样的,可以从个人、组织、资源等多个角度进行分析。以下是一些常见的冲突来源:

进度计划冲突:

项目任务的进度安排、任务的排序和时间选择存在不同意见。

项目优先级的冲突:

项目利害相关者在活动和任务优先级排序上有不同意见。

人力资源冲突:

包括人力资源的不足、技能不匹配、人员分配等问题。

技术问题冲突:

在技术问题的争执,以及在观念与执行之间进行平衡上存在不一致意见。

管理程序的冲突:

在如何管理项目的问题上发生的项目管理和行政管理程序之间的冲突。

个性冲突:

由于个人性格、脾气、习惯不同而产生的冲突。

费用的冲突:

在涉及工作分解结构上,来自支持部门的成本估算上的冲突。

信息不对称:

沟通双方对同一事件的理解和期望不同,自然就会产生冲突。

沟通不畅:

沟通一方或双方叙述不清,或者说话容易让人误解、产生歧义,也会引发冲突。

资源分配和利用上的矛盾:

不同的目标和部门内部环境也是潜在冲突的来源。

社会角色不同:

任务、职责、利益、追求不同。

信息渠道不畅:

产生误解。

不会协调组织和群众的关系

缺乏情绪宣泄场所:

情绪长久积压。

分配不当,不公平不公正

帮派意识,小团体狭隘利益

对稀有资源的竞争:

资源的极度稀缺是潜在冲突的主要来源。

归因、报复

目标与利益的冲突:

当个体或群体之间的目标不同时,在追求目标和利益的过程中,双方就会产生意见上的分歧。

相互依赖关系:

相互依赖既可导致合作,也可能导致冲突。

权力地位的争斗:

组织内个人或部门之间不相容的目标、认知或情感以及由此引起的对立局面。

沟通不良:

缺乏沟通、语义理解困难、交流不够充分以及沟通通道中的“噪音”等因素都构成了沟通障碍,成为冲突的原因。

有限资源的争夺:

人的生存和发展都需要资源的支持,人人都需要资源来保证自己的行动成功,但资源总是有限的,人的欲望却是无限,人们自然就会对资源进行争夺。

这些冲突来源往往相互交织,可能同时存在于一个项目中,需要综合运用多种策略和方法来有效管理和解决冲突。