催尾款时，使用专业且富有同理心的话术可以提高客户配合的可能性。以下是一些建议的话术模板：

感谢与回顾

"亲爱的客户，感谢您一直以来的支持与信任。我们已经合作了很长时间，您的满意是我们的最高追求。现在到了年底，我们也需要结算尾款，以便给员工发放年终奖金，请您理解并尽快处理。"

直接与坦诚

"您好，我们之间的合作已经有一段时间了，但尾款一直未结。我们理解您可能有各种理由延迟支付，但为了公司的正常运营和员工的生计，我们需要您的支持。请您在方便的时候将尾款结清，以便我们能够顺利进行后续的工作。"

强调诚信与责任

"诚信是我们合作的基石，按时付款是每一个合作伙伴应尽的责任。我们一直相信您的信誉，希望您也能珍惜这份信任。年底将至，请您尽快安排尾款的支付，以便我们能够更好地规划未来。"

理解与支持

"我们非常理解您年底可能面临的财务压力，但尾款的支付对我们同样重要。请您在可能的情况下，尽量提前结清尾款，以便我们能够及时支付供应商和员工的款项。我们相信您的理解和支持，并期待继续与您保持良好的合作关系。"

提醒与催促

"年底是财务结算的关键时期，我们注意到您的尾款尚未支付。请您在收到本邮件后尽快处理，以免影响双方的财务安排和合作信誉。我们非常感谢您的配合，并期待您的积极回应。"

这些话术旨在平衡催款的需求与客户的感受，通过感谢、理解和支持来增强客户的合作意愿。根据具体情况，您可以选择合适的话术进行沟通，以达到最佳的催款效果。