ISO9001管理体系是由国际标准化组织（ISO）制定的一套系统化的管理思想和方法，旨在帮助企业实现质量管理的规范化和标准化，提高产品质量和服务水平，增强企业的竞争力和品牌形象。ISO9001不仅适用于制造业，也适用于服务业、公共事业等各个领域。

ISO9001管理体系的特点包括：

全面性：

ISO9001是一个全面的管理体系标准，它涉及到企业的各个领域和各个环节，要求企业从战略层面到细节层面都进行全面的管理和控制。

成熟性：

ISO9001是由全球第一个质量管理体系标准BS 5750（BSI撰写）转化而来的，是迄今为止世界上最成熟的质量框架，全球有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一框架。

持续改进：

ISO9001帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进来获得成功。

广泛适用性：

ISO9001不仅为质量管理体系，也为总体管理体系设立了标准，适用于各种类型和规模的组织。

国际认可：

ISO9001的发布和更新必须得到多数成员国的同意，使其成为一个国际认可的标准，为全世界大多数国家所接受。

通过实施ISO9001标准，组织可以确保其产品和服务符合客户需求，提高内部的运作效率和一致性，增强竞争力，并向客户和利益相关方证明其质量承诺。ISO9001认证还能够提高组织的管理水平和市场声誉，有助于企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。