文员的工作内容因公司类型和岗位不同有所差异，但主要职责可归纳为以下几类：

一、基础行政工作

文件管理

负责文件收发、登记、归档和保管，包括合同、报表、会议纪要等。

协助会计进行账目记录和财务报表整理。

办公事务处理

接听电话、转接来电，接待来访人员，安排会议及会议室预订。

负责办公用品采购、库存登记及分发。

信息与沟通

收集、整理公司内部信息，传递工作指示，协调部门间沟通。

跟踪工作进度，及时向上级汇报。

二、专业领域支持

人事文员

协助招聘、入职/离职手续办理，管理员工档案及薪资核算。

组织员工培训及考核工作。

销售文员

参与促销活动策划、预算编制及执行监督。

协助销售团队管理客户资料及订单。

行政文员

负责公司车辆、物资管理，安排差旅预订。

维护公司安全及保密工作。

三、其他职责

会议管理：

安排会议流程、记录要点及后续跟进。

宣传与公关：协助制作宣传材料，管理公司公众号内容。

技术支持：基础电脑操作、办公软件维护及简单设备管理。

四、技能要求

基础技能：熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PowerPoint）。

通用素质：耐心、责任心强，具备良好的沟通能力和时间管理能力。

不同公司可能根据业务需求调整岗位职能，例如技术类公司可能增加技术文档管理内容，销售类公司则侧重客户资料维护等。