车管所的服务宗旨主要围绕"以人为本，服务群众"展开，具体体现在以下几个方面：

文明服务理念

车管所坚持"一次办、马上办"原则，推行"一证即办、一窗通办"等便民措施，简化流程、缩短办理时间。例如，通过容缺办理、延时服务等方式，解决群众"最后一公里"的办事难题。

以民为本的服务导向

多个车管所以"为民、便民、利民"为核心，主动解决群众急难愁盼问题。如车辆注销、驾驶证延期等民生事项的快速处理，以及为残疾人、偏远地区群众提供特殊帮扶。

服务效能提升

通过优化窗口服务、强化服务意识培训，提升民警服务水平。例如，开展"换位思考"服务教育，将群众视为亲人，并整合资源开通"网上车管所"等便民渠道。

创新服务模式

部分车管所探索"容缺办"、"提醒服务"等创新模式。如允许群众在材料不全时先行办理，后续补全材料；通过短信、电话提醒业务办理进度。

荣誉与责任

多个车管所连续获得"全国一等车管所"称号，体现了其长期坚持"全心全意为人民服务"的成果。例如，郑州车管所通过优化服务流程、提升效率，持续为市民提供便捷管理。

综上，车管所服务宗旨的核心是"以人为本"，通过文明、高效、创新的服务模式，不断提升群众获得感和满意度。