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营业员主要做的什么?

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营业员的主要工作内容包括:

产品销售

负责产品的推介、售卖等相关工作。

对售出的产品开具收款凭证,确认钱款到账后将产品交付给顾客。

管理好售卖产品,在产品上柜、下柜时及时清点产品数量,防止常规产品断货。

顾客服务

负责柜前的顾客接待工作,以专业的态度为顾客进行服务。

为有购物意向的顾客提供专业、及时的导购服务。

收集顾客对货品和商店的意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向店长汇报。

环境卫生管理

负责维持负责区域的环境卫生,创造一个良好的购物环境。

负责整理营业区域内产品的摆放,做到分门别类、井井有条。

负责店面的清洁定位,保证店面设备、饮料等的清洁卫生及安全。

安全管理

做好负责区域的防火、防盗等安全措施,确保产品的安全。

及时做设备的运作检查及问题处理,以保证运营安全。

库存管理

负责柜上产品及在库产品的保管,做到每日产品盘点,确保账物相符。

负责货物销售记录、盘点、账目核对及各项统计工作。

其他日常工作

负责产品的售卖,对于售出的产品开具收款凭证,确认钱款到账后将产品交付给顾客。

协助做好门店清洁卫生工作,每天在营业之前打扫好货架、产品及环境的工作卫生,确保营业环境的干净整洁。

负责店面的日常营运,每天营业前准备、检查,营运管控,收档检查及相关工作处理。

综上所述,营业员的工作涵盖了产品销售、顾客服务、环境卫生管理、安全管理、库存管理等多个方面,旨在为客户提供专业、高效、安全的服务,并确保商店运营的顺利进行。