客户：你好，10086客服，我想咨询一下关于我手机话费的问题。

客服：您好，很高兴为您服务，请问有什么问题我可以帮您解答？

客户：我最近发现我的话费突然少了五块钱，不知道是怎么回事。

客服：哦，这个情况的话，我建议您先检查一下是否有什么误操作，比如不小心按到了充值键。

客户：没有啊，我最近都没有进行过任何操作。

客服：那您是否参加了什么活动，可能会有赠送话费的情况呢？

客户：嗯，我上个月参加了一个活动，确实获得了五块钱的话费返还。

客服：原来是这样啊，那您这个月的话费就会正常了。如果您还有其他问题，欢迎随时咨询。

客户：好的，谢谢你的帮助。

客服：不客气，很高兴能为您服务。祝您生活愉快!

这个对话虽然简短，但客服的专业性和耐心得到了体现，同时也以幽默的方式解答了客户的问题，增加了互动的趣味性。