产品质量主要来源于以下几个方面：

设计：

设计是产品质量的源头。产品的设计决定了其结构、功能、性能等关键要素。设计过程中的任何缺陷都可能导致产品在制造和使用过程中出现质量问题。因此，设计团队需要具备丰富的专业知识和经验，以确保产品的设计符合质量标准和客户需求。

制造：

制造过程对产品质量也有重大影响。制造过程中的人员素质、加工机具、原材料、工艺方法、作业环境和测试设备等都会直接影响产品的质量。

交易与顾客关系：

产品的交易过程以及买卖双方在交易中的相互作用也会影响顾客感知的质量。服务的技术质量与买卖双方有关的职能质量都会受到这些因素的影响。

源流管理：

产品质量不仅仅是生产出来的，还包括设计、开发、采购等前端环节的管理。美国质量管理大师威廉·戴明博士认为，质检只能剔除次品和废品，并不能提高产品质量，因此要从源头上进行管理。

全面质量管理：

全面质量管理理论（TQM）将质量控制扩展到产品设计、生产、检验、使用的全过程，全体员工都参与质量控制。

朱兰质量螺旋模型：

美国质量管理学家朱兰提出质量螺旋模型，表述了影响质量的相互作用活动的概念模型，包括市场调查研究、新产品设计和开发、工艺策划和开发、采购、生产制造、检验、包装和储存、产品销售以及售后服务等重要环节。

综上所述，产品质量的形成是一个全过程的结果，涉及到设计、制造、交易和顾客关系等多个方面。为了确保产品质量，企业需要在这些环节中实施严格的质量管理和控制措施。