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三只松鼠创业第一年的六件事启示?

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三只松鼠创业第一年的六件事启示如下:

取一个好名字

好名字事半功倍,可以省很多广告费。三只松鼠的名字简洁易记,且具有人格化特征,让人过目难忘。

明确企业的使命、愿景和价值观

三只松鼠在创业第一天就写下了企业的使命、愿景、价值观和创始宣言,所有决策和行为都基于这些价值观。这使得企业在发展过程中始终保持一致性和方向性。

制定基础制度

在创业第一年,三只松鼠制定了11条松鼠家规,涉及员工的基础行为,确保廉洁。这些家规在没有制度和流程的情况下,依靠员工自觉执行,确保了公司初期的高效运作。

创新用户体验模式

三只松鼠发明了一套情感式的用户体验模式,将用户体验从功能性的提升到情感性的。通过称呼消费者为“主人”,重塑了消费者和企业的沟通语言和服务体系,大大提升了用户的满意度和复购率。

把握互联网红利时机

三只松鼠的成功在于每一步都踩在了互联网发展的节奏上,特别是在淘宝红利时期,迅速崛起并取得了显著成绩。

品牌IP化塑造

三只松鼠将品牌进行了IP化的塑造,打破了品牌在工业时代只是一个符号的境地,提升了品牌在互联网时代的人格魅力。此外,三只松鼠还尝试进入线下实体店,取得了很好的运营指标。

这些启示不仅适用于三只松鼠,也为其他创业者提供了宝贵的经验和借鉴。