伊利业务员的工作内容因业务领域不同有所差异,主要可分为以下几类:
一、核心业务职责
产品推广与销售 负责伊利产品的市场推广活动策划与执行,包括线上线下活动、促销方案等;
开发新客户、维护老客户关系,完成销售指标(如季度/年度销售额、市场份额等)。
客户管理
建立客户档案和信息库,进行客户分类管理;
定期回访客户,处理投诉,提升客户满意度和忠诚度。
市场分析与策略
收集市场动态、竞争对手信息,进行市场分析;
根据市场变化调整销售策略,提出优化建议。
二、基础工作内容
渠道管理
维护与经销商、零售商的合作关系,确保产品铺货和库存管理;
定期拜访专柜/门店,进行产品陈列、促销活动执行等。
数据与报告
跟踪销售数据,分析业绩,撰写月度/季度报告;
参与市场调研,为产品开发提供数据支持。
三、其他工作要求
技能要求: 需掌握产品知识、销售技巧、市场分析能力; 素质要求
职业发展:通过业绩考核后,可能晋升为区域经理、销售主管等。
四、不同产品线的特殊要求
奶粉业务:需关注行业动态,开发工业客户,管理供应链;
冷饮/雪糕业务:侧重终端推广、库存管理及季节性促销。
以上内容综合了伊利各业务板块的典型职责,实际工作中可能根据地区、产品特性调整。
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