实习导购的职责及工作流程如下：

实习导购的职责

商品接待与引导

负责商场内销售商品的接待及引导工作，确保顾客能够顺利找到所需商品。

商品进销存管理

协助主管做好商品进销存的管理工作，包括库存的跟踪和补充。

促销活动实施

协助主管做好商场促销活动和周度促销计划的实施，提高销售业绩。

客户服务

提供优质的顾客服务，解答顾客疑问，提供专业的建议，处理顾客投诉。

卖场陈列与维护

负责卖场陈列工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。

销售记录与盘点

做好货品销售记录，进行库存盘点和账目核对。

品牌形象维护

注重个人形象和职业素养，传递企业的价值观和文化，维护品牌形象。

市场信息收集

收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。

其他任务

完成上级交办的其他任务，确保店铺运营的顺利进行。

实习导购的工作流程

接待顾客

热情接待顾客，了解顾客需求，提供专业的建议和帮助。

商品介绍与推荐

根据顾客需求，介绍商品的特点和优势，推荐合适的商品。

销售与成交

运用销售技巧，营造顾客参与气氛，提高顾客的购买愿望，促成销售。

售后服务

提供售后服务，包括解答顾客疑问、处理顾客投诉和跟踪服务。

货品管理

负责货品的陈列和补货调整，确保店面环境舒适、整洁。

销售记录与盘点

每日记录销售情况，定期进行库存盘点和账目核对。

促销活动参与

积极参加商场的促销活动，协助主管实施促销计划。

反馈与汇报

收集顾客反馈和意见，及时向上级汇报，并根据反馈调整工作策略。

通过以上职责和工作流程，实习导购能够有效地提升销售业绩，维护品牌形象，并为顾客提供优质的购物体验。