淘宝旺旺是 淘宝网上的一种即时通讯工具，用于方便买家和卖家之间的交流和沟通，提高交易效率。它类似于QQ、微信等聊天软件，用户可以通过淘宝旺旺直接与卖家进行在线聊天，询问商品信息、价格、物流等问题，也可以与卖家协商交易细节和解决问题。卖家则可以及时回复买家的问题，提供专业的售后服务，增加交易成功的机会。

淘宝旺旺又称淘宝ID，是用户注册淘宝时自己设置的名字，用来登录淘宝网进行购物和旺旺聊天。每个账户仅对应唯一的会员名且不可更改。在和卖家交流、退货的时候都需要使用旺旺号。淘宝旺旺还可以用来登录淘宝网和千牛软件。

综上所述，淘宝旺旺是阿里巴巴集团旗下的一款即时通讯工具，主要功能是提供网上购物和买卖双方沟通的平台，旨在提高交易效率和用户体验。