业务员的岗位职责通常包括以下几个方面:
客户开发与维护
负责辖区内潜在客户的信息搜集整理。
积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。
维护老客户,深入扩大现有老客户市场份额。
销售业务处理
负责订单处理,发货/退货处理,客户售后跟进。
负责与客户签订销售合同,督促合同正常履行,并催讨所欠应收销售款项。
收集市场动态与竞品信息,及时上报。
市场调研与分析
掌握所属辖区的市场动态和发展趋势,提出具体的区域营销计划方案。
进行市场调查与分析预测工作,开发新客户。
销售报告与总结
填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
每周、每月总结工作情况并写好周报告、月报告交与业务经理。
团队合作与培训
积极帮助本部业务员提升专业素质,发扬团队合作精神。
参加公司组织的培训,提高自身业务水平。
公司政策与流程执行
认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则。
遵守各项规章制度和实施细则,不断学习行业知识。
其他任务
完成上级主管交办的其他工作任务。
处理合作伙伴的一般商务事件请求,处理日常商务工作(订单处理、返款核算、统计等)。
这些职责可能因公司规模、行业、销售模式等因素而有所不同,但大体上可以归纳为客户开发、销售业务处理、市场调研、销售报告、团队合作、公司政策执行和其他任务等几个方面。业务员需要具备良好的沟通能力、市场分析能力和客户服务意识,以确保销售目标的实现和公司业务的持续发展。